Viaggi su Misura, Intermediazione Travel & Turismo Internazionale

Destinazioni con forte specializzazione geografica

Siamo specializzati nell’organizzazione di viaggi verso aree geografiche selezionate, con proposte costruite su misura: dal mare ai tour combinati, dalle esperienze autentiche al premium. Grazie ai nostri accordi con operatori italiani ed esteri, costruiamo pacchetti personalizzati in qualsiasi parte del mondo.

• Africa: Kenya, Zanzibar, Tunisia, Capo Verde, safari e viaggi naturalistici
• Sud & Centro America: Brasile, Argentina, Perù, Ecuador, Repubblica Dominicana, Cuba, Costa Rica
• Nord America: Stati Uniti tra city break, on the road, parchi nazionali e viaggi incentive
• Asia & Oceania: Maldive, Thailandia, Indonesia, Giappone su richiesta, Australia
• Europa: capitali, terme, benessere, parchi divertimento e Disneyland Paris

E altre molteplici destinazioni, sempre costruite in base al profilo del viaggiatore e al tipo di esperienza desiderata.

Cosa possiamo organizzare per te

Con First Global Travel puoi prenotare direttamente o indirettamente un’ampia gamma di esperienze e pacchetti, sempre progettati intorno alle tue esigenze, al budget, al tempo disponibile e al livello di comfort desiderato.

Ogni viaggio viene progettato su misura, in base al profilo del cliente e all’esperienza che desidera vivere.

Partner globali, tariffe negoziate e allotment garantiti

Collaboriamo con i principali player del settore turistico. Grazie a contratti quadro, tariffe negoziate e accordi annuali possiamo offrire condizioni più solide in termini di disponibilità, gestione e priorità.

• Tour operator italiani: Alpitour, Eden Viaggi, Veratour, I Grandi Viaggi, African Explorer, Turisanda
• OLTA & network globali: Expedia Group, Booking.com, Trip.com, RateHawk, Priceline, TUI Travel, Disneyland Paris e altri
• Maggiore disponibilità camere e priorità su strutture e voli in alta stagione
• Prezzi più competitivi e condizioni più solide di gestione quando previste

Il vantaggio per il cliente non è solo economico: è soprattutto operativo, in termini di accesso, gestione e affidabilità.

Biglietteria, trasporti ed esperienze

Siamo altamente specializzati nella gestione di biglietteria e trasporti complessi, con accesso a tariffe negoziate, consolidatori e canali professionali, oltre a servizi accessori e attività in destinazione.

• Biglietteria aerea etnica e tour operator
• Tariffe negoziate, allotment e consolidatori internazionali
• Voli multi-tratta, open jaw e biglietteria complessa
• Biglietteria ferroviaria in Italia e all’estero, bus e trasporti internazionali
• Transfer privati, NCC, noleggio auto, escursioni, attrazioni e tour locali guidati

Gestiamo l’operatività del viaggio in modo completo, così da ridurre complessità e aumentare fluidità e controllo.

Sicurezza, tutela del viaggiatore e assistenza H24

Il nostro valore aggiunto è l’assistenza reale, non solo la vendita. Il viaggiatore non è mai solo: seguiamo il viaggio prima, durante e dopo la partenza con un supporto concreto.

• Call center dedicato H24
• Trasparenza contrattuale e documentazione chiara
• Assicurazioni viaggio, mediche e annullamento
• Supporto in caso di disservizi, ritardi e cancellazioni
• Assistenza prima, durante e dopo il viaggio

La differenza non è solo partire, ma sapere di avere qualcuno che risponde davvero quando serve.

Team qualificato, formazione continua, standard elevati

I nostri operatori provengono dal mondo del tour operating, business travel, biglietteria aerea e intermediazione internazionale e sono inseriti in percorsi di formazione continua.

• Normative turistiche e contrattualistica
• Gestione emergenze e clienti internazionali
• Sistemi di prenotazione e GDS
• Approccio orientato alla fidelizzazione, non ai grandi numeri

Non puntiamo alla transazione singola: chi viaggia con noi diventa un cliente seguito nel tempo.

Operatività ibrida: online & ufficio fisico

Lavoriamo principalmente online e da remoto, ma riceviamo anche su appuntamento presso il nostro ufficio di Avellino, aperto al pubblico su strada, integrando consulenza digitale e presenza fisica.

• Gestione richieste via email
• Supporto telefonico dedicato
• Appuntamenti in sede ad Avellino (AV)
• Pianificazione anticipata per accedere alle migliori tariffe

Prima prenoti, più risparmi: le condizioni migliori sono spesso disponibili con largo anticipo.

Collaborazioni con agenzie di viaggio & responsabilità condivisa

Collaboriamo con agenzie di viaggio in Italia e all’estero per rivendere prodotti turistici, costruire programmazione congiunta e commercializzare prodotto estero sul mercato italiano.

• Intermediazione turistica
• Biglietteria e trasporti
• Assistenza clienti
• Commercializzazione prodotto estero in Italia tramite rete vendita
• Direzione tecnica e licenze partner in corresponsabilità quando necessario

Alcuni pacchetti possono essere venduti da mercati esteri e distribuiti in Italia tramite la nostra rete, con un modello trasparente e condiviso.